CARE

How to Take Care of Your Eyeglasses and Contact Lenses

Aardvark Eyewear’s Guide to Taking Care of Eyeglasses

Always use TWO HANDS to put on and take off your glasses. If you have something in one of your hands, PUT IT DOWN. Remember, two hands.

  1. Never set your glasses down lenses first. Remember you want to treat the glasses as if they were your eyeballs. Also, if the glasses are set down with the temples open, make sure the pointy or curly parts are pointing up, this way the glasses will be more stable and won’t fall over on their lenses, which would scratch them.
  2. When your friends ask you if they can touch or try on your glasses, the answer is NO. These are prescription glasses. That means that they were made for your eyes only. They are a personal item like your tooth brush. No one else gets to use it. This includes your brothers, sisters, friends (even you BEST FRIEND), aunts, uncles, grandmas, grandpas, moms and dads. Nor are they allowed to try to fix them; bring them back to us if anything needs to be worked on . By doing this, you can avoid breaking the glasses. We are licensed to unbend your glasses and put back together parts that have come undone. Since we do it everyday, chances are we can fix your glasses pretty quickly, almost as quickly as dad or grandpa can break them trying!
  3. When they are not on your face, they belong in the case. Cases can only protect the glasses when the glasses are inside of
    the case.
  4. Find ONE special place in your house, maybe in your bedroom on your dresser, nightstand or book shelf or in the bathroom on top of the counter. This ONE special place is where you will always put your glasses when they are not on your face.
  5. In case you have forgotten Rule #4, or you are somewhere besides home, there are a few questions you can ask yourself when you are trying to figure out where to put your glasses if you have to take them off for any reason:
  6. - Dose anybody ever sit here? (You don’t want to put them on a chair!)
  7. - Does anybody ever walk here? (Your glasses definitely don’t belong on the floor!)
  8. - Does anybody ever sleep here? (Please don’t lay your glasses on the bed. They’ll get squished there for sure!)
  9.  - Can any dogs or cats get a hold of my glasses here? (Animals love to chew on glasses!)

Aardvark Eyewear Warranty Policies and Practices

All frames and lenses are unconditionally warranted against DEFECTS. All lenses are warranted to be ground within ANSI tolerances. All lenses are thoroughly inspected for quality and accuracy BEFORE the patient is notified to pick up. Only current, first quality frames, distributed by leading manufactures are dispensed at Aardvark Eyewear, Inc.

Aardvark Eyewear, Inc. Further warrants all lenses and frames for replacement under a SERVICE CHARGE PROGRAM.

The service charge for replacements under warranty is $20.00 per incident REPLACING THE FRAME PART OR THE COMPLETE FRAME IS AT THE OPTICIAN'S DISCRETION AND NOT CUSTOMER REQUEST. Cable Adaptors are not included under the frame manufactures warranty and must be re-adapted to the replacement frame and temple. All efforts will be made to reuse the patient's original cables. If new cables are necessary they will be sold V2 price. ($10.00/pair or $5.00/112 pair)

*Sports Goggles and Miraflex frame replacement charge Is $50.00 due to the manufactures return policy. In order to remake lenses for any reason we MUST have the patient's frame to send Into the lab.

Frame warranty Policy is 1 year from the original date of purchase for all frames with one exception. Discontinued frames have no warranty, but are sold at a substantial discount.

Aardvark Eyewear will replace the first pair of nose pads free, after that it will be $4.00/Pair. Chewed or brokentemple tips are $4.00/Pair. Chewed or broken cable adaptors are $20.00/Pair.

Lenses Polycarbonate lenses have 1 year warranty. Under this warranty the patient may have 1 pair of lenses replaced at no charge for scratches within 1 year of the date the original order was sent from the lab to Aardvark, in other words the lab complete date. (This will differ from the patient pick up date.) Scratch warranty replacements must match the original prescription, frame style, size act. Phoenix (Trivex) lenses may be replaced 2 times within 2 years as long as it's the same RX.

A one time Dr's Prescription change within 90 days of the order date will be done at no charge. A one time Dr's prescription change 3-6 months of the order date will be at 1/2 price. In both cases the scratch warranty is unaffected but is available 1 year from the ORIGINAL date and NOT the redo date.

Frame adjustments are necessary and unfortunately the glasses may break on occasion. Who's responsible??? We are FIXING the DAMAGE that was caused by the person wearing the glasses so unless it is a clear "Defect" we will not replace for free. If the glasses were not purchased here, we may not be able to order parts to repair any breakages either. Again, breakages that occur during a repair or adjustment of a bent, broken, or already ill-fitting pair of glasses is the patient/parent responsibility. WE are your best bet for a safe adjustment or repair.

Patching Tips

Stick to a routine

Patching the same time everyday will minimize the struggle.

Use a timer to indicate when the patch comes off

This makes the timer the "bad guy," not the parent.

Consider having a rule that only parents touch (put on, take off) the patch

e.g., "When the patch is on, only Mom or Dad touch the patch."

Use positive language

"The patch stays on until 2:30" instead of saying "Don't take the patch off."

Spend 10 minutes with the child

Each time the patch is put on doing an activity that is fun for the child, as it takes about that length of time for the brain to "regroup" and begin using the weaker eye.

Some parents have had success with a reward calendar

Marking each time the child wears the patch as prescribed followed by a small weekly reward (going out for ice cream, a small toy, etc.)

Try to minimize skin irritation

When using adhesive patches. This kind of patch occludes sight better than those with elastic bands or patched glasses. Wet the edges of the patch before removing.

Contact Lens Rules

Wash your hands with soap and water any time you touch the contact lenses. Do not use soaps that contain lotion or lanolin. Good soaps to use are Dial, Ivory or Neutrogena.

Clean the contact lenses with multi-purpose solution any time you handle the lenses, especially when removing the lenses from
the case.

Be careful handling the contact lenses, they can easily tear. Avoid touching the lenses with your fingernails.

Do not let the contact lenses dry out.

Use fresh solution each time you store the contact lenses in the case.

Dump out the old solution each time you remove the contact lenses from the case, rinse the case with clean water or solution, and then let the case air dry.

DO NOT TAKE NAPS OR SLEEP WITH THE CONTACT LENSES ON.

Do not wear contact lenses when swimming, in a sauna, or in a hot tub.

If you have disposable contact lenses, do not use the lenses beyond the recommended time.

DO NOT WEAR CONTACT LENSES IF YOUR EYES ARE RED, PAINFUL, SENSITIVE TO LIGHT. OR HAVE A DISCHARGE.

Call your eye doctor if your eyes remain red, painful, sensitive to light. or have a discharge.

Wearing Schedule When Staring Contact Lenses

  • Day 1  3 Hours
  • Day 2  5 Hours
  • Day 3  7 Hours
  • Day 4  9 Hours
  • Day 5  12 Hours
  • Day 6 and beyond All Day

Guía de Aardvark Eyewear para el cuidado de las gafas

Siempre use DOS MANOS para ponerse y quitarse las gafas. Si tienes algo en una de tus manos, ponlo abajo. Recuerda, dos manos.

  1. Nunca coloques tus lentes primero. Recuerda que quieres tratar las gafas como si fueran tus globos oculares. Además, si las gafas se colocan con las patillas abiertas, asegúrese de que las partes puntiagudas o rizadas estén hacia arriba, de esta manera las gafas serán más estables y no se caerán sobre sus lentes, lo que las rayaría.
  2. Cuando tus amigos te preguntan si pueden tocarte o probarte las gafas, la respuesta es NO. Estas son gafas graduadas. Eso significa que fueron hechos solo para tus ojos. Son un artículo personal como tu cepillo de dientes. Nadie más puede usarlo. Esto incluye a sus hermanos, hermanas, amigos (incluso a usted MEJOR AMIGO), tías, tíos, abuelas, abuelos, mamás y papás. Tampoco se les permite tratar de arreglarlos; Tráemelos de nuevo si hay que trabajar en algo. Al hacer esto, puedes evitar romper los lentes. Tenemos licencia para desenrollar sus gafas y volver a armar las piezas que se han deshecho. Ya que lo hacemos todos los días, es probable que podamos arreglar sus lentes con bastante rapidez, casi tan rápido como el papá o el abuelo pueden romperlas.
  3. Cuando no están en tu cara, pertenecen al caso. Los estuches solo pueden proteger las gafas cuando las gafas están dentro del caso.
  4. Encuentre UN lugar especial en su casa, tal vez en su habitación, en su cómoda, en la mesita de noche, en el estante de libros o en el baño en la parte superior del mostrador. Este UNO lugar especial es donde siempre pondrás tus lentes cuando no estén en tu cara..
  5. En caso de que haya olvidado la Regla 4, o si se encuentra en otro lugar que no sea su hogar, hay algunas preguntas que puede hacerse cuando intenta averiguar dónde colocar sus anteojos si tiene que quitárselos por alguna razón:
  6. - ¿Alguien se ha sentado alguna vez aquí? (¡No querrás ponerlos en una silla!)
  7. - ¿Alguien alguna vez camina aquí? (¡Tus gafas definitivamente no pertenecen al piso!)
  8. - ¿Alguien alguna vez duerme aquí? (Por favor, no pongas tus gafas en la cama. ¡Seguro que las aplastarás allí!)
  9. - ¿Pueden algunos perros o gatos tomar mis lentes aquí? (A los animales les encanta masticar las gafas!)

La Garantia, Poliza Y Practica de Aardvark Eyewear

Todos los amianzones y lentes estan garantizados contra Defectos. Los espejuelos estaran inspeccionados a fondo para asegurar que el producto este hecho con calidad y precision antes de que el paciente sea notificado de que pueda recojer los espejuelos. Solamente los espejuelos de primera calidad distribuidos por mayores fabricantes seran dispensados por Aardvark Eyewear.

Aardvark Eywear, Inc garantiza los espejuelos de reemplazo bajo el programa Cobro de Servicio. La poliza de garantia del armazon sera 1 ano. Los armazones que esten descontinuados no tiene garantia, pero seran vendidos con un descuento substancial.

El cargo de servicio para reemplazar bajo la garantia es $20.00 por cada Incidente. Reemplazar solo la parte o el armazon completo esta solo a la discrecion del optico. Los adaptares de cables no estan incluidos bajo la garantia de fabricacion del armazon. Todo lo posible se hara para mantener los cables originales del paciente. Si se necesita nuevos cables, seran vendidos a medio precio. ($20D0 el par o $10.00 por cada uno)

Espejuelos Deportivos Y Miraflex El cargo de reemplazo es 850.00 en acuerdo con la poliza de regreso del fabricante. Aardvark Eyewear le reemplazara el primer par de almohadillas de la nariz gratis, despues de eso el par costara $4D0. Las puntas de los templos que esten mordidas y quebradas sera $4.00 por cada par. Los cables que esten quebrados o mordidos seran $20.00
por el par.

Todos los lentes que tengan la capa contra rayas o rasgunos tienen 1 o 2 anos de garantia, dependiendo al material. Polycarbonate tiene 1 ano de garantia y Trivex tiene 2 anos de garantia. Bajo esta garantia, el paciente puede tener un par de los reemplazados libre de cargo solo dentro del ano de la fecha original de Aardvark cuando puso la orden de los espejuelos. (Esta fecha es diferente de cuando el paciente recogio los espejuelos) La garantia de rasgunos o rayas de reemplazo tiene que ser igual a la receta/ aumento, estilo de armazon,
tamano ect...

Solo un cambio de recetafaumento por el medico dentro de 90 dias de la fecha de la primera orden sera hecho a ningun costo al paciente. SI el medico cambia la receta dentro de los 3 o 6 mese de la fecha de la orden original, sera al costo de medio precio para el paciente. En estos dos casos, la garantia contra rayos o rasgunos no sera afectada y seguira siendo valida solo por uno ano de la fecha original de sucompra, y no de la nueva orden.

Consejos De Parcheo 

Mantener una rutina

De parches al mismo tiempo todos los dias minimizara la lucha.

Use un temporizador

Para indicar cuando se sale el parche. Esto hace que el temporizador sea el "malo", no el padre.

Considere tener una regla segun la cual solo los padres tocan (se ponen, quitan) el parche.

Por ejemplo, "Cuando el parche esta activado, solo la madre o padre tocan el parche."

Use un lenguaje positivo

"El parche pertenece encendido hasta las 2:30" en lugar de decir "No quitar el parche."

Pase los 10 minutos con el nino

Cada vez que le pongan el parche haciendo una actividad que sea divertida para el nino, ya que el toma a ese lapso de tiempo "Reagruparse" y comienza a usar el ojo mas debil.

Algunos padres han tenido exito con un calendario

De recompesas, marcando cada vez que el nino use el parche segun lo prescrito seguindo de una pequena recompensa semanal (Salir a tomar un helado, un jugete pequeno, ect.)

Intente minimizar la irritacion de la piel

Cuando uses parches adhesivos. Este tipo de porche ocluye mejor la vista que aquellos con bandas elasticas o gafas con parches. Moje los bordes del parche antes de quitarlo.

Reglas de Lentes de Contacto

Lave sus manos con jabón agua cada vez que toques los lentes de contacto. No use jabones que tienen lanolina. Jabones buenos para usar son Dial, Ivory y Neutrogena.

Limpie los lentes de contacto con una solución multi-proposito cada vez que toques los lentes, especialmente cuando quites los contactos de su caja.

Ten cuidado cuando toques los lentes de contacto, porque se pueden romper facilmente. Evite tocar los lentes
con sus unas.

No dejes que los lentes de contacto se vayan a secar.

Usa una solución fresca cada vez que tu pongas los lentes de contacto en su caja.

Tira la solución vieja cada vez que quites los lentes de contacto de su caja, enjuaga la caja con agua o solucion limpia, y entonces deja que la caja se seque al aire libre.

NO COJAS SIESTAS OR DUERME CON LOS LENTES DE CONTACTO EN TUS OJOS.

No use lentes de contacto si vas a nadir, o entrar en una sauna o en una tina caliente.

Si tienes lentes de contacto que son desechable, no use los lentes mas que el tiempo recomendable.

NO USES LOS LENTES DE CONTACTO SI TUS OJOS ESTAN ROJO, TE DUELEN, ESTAN SENSITIVO A LA LUZ, O TIENEN UNA SECRECION PEGAHOSA.

Llame su doctor de ojo siguen rojo, con dolor, estan sensitivo a la luz, o tienen una secreción pegahosa.